Vraaggestuurd plannen van de buitendienst
Personeel zoals vuilniswagenchauffeurs, veegmachinisten, mensen op de milieustraat en papierprikkers, maar ook voertuigen, werkzaamheden en alles wat er nog meer bij de buitendienst komt kijken: de gemeente Maassluis plant het allemaal met Planning.nl. Dat gebeurt op vraaggestuurde wijze. Moet er bijvoorbeeld gft worden gereden? Een werkvoorbereider trekt dan een blokje. Vanzelf komen daar dan één chauffeur, twee beladers en een voertuig bij, waarop de werkvoorbereider alleen nog maar de mensen hoeft te selecteren.
Veel mogelijkheden, grote gebruiksvriendelijkheid
Toen de gemeente Maassluis besloot om af te stappen van Excel en over te stappen op gespecialiseerde planningssoftware, zijn een aantal leveranciers benaderd. “Dankzij de vele mogelijkheden en de grote gebruiksvriendelijkheid wees alles al snel richting Planning.nl. Na een dagje meelopen bij de gemeente Hardenberg, die de software van harte aanraadde, wisten we helemaal zeker dat dit de juiste keuze zou zijn”, vertelt Peter van Velzen, specialist digitalisering bij de gemeente.
Naadloos samenwerkende applicaties
Momenteel wordt Planning.nl bij de gemeente geïntegreerd met de applicaties Totalmobile en TimEnterprise. “Totalmobile fungeert als een soort verlengstuk van Planning.nl: medewerkers krijgen op een mobiele app te zien wat ze moeten doen. Daar kunnen ze ook meteen hun uren afvinken, die dan direct worden verwerkt in het urenregistratieprogramma TimEnterprise. Je kunt wel merken dat de leveranciers van deze drie applicaties partners zijn van elkaar, ze begrijpen elkaars software en het werkt allemaal naadloos samen”, aldus Van Velzen.
‘300 procent tevreden’
De specialist digitalisering stelt ‘voor 300 procent tevreden’ te zijn over de samenwerking met Planning.nl. “Ze denken mee en zijn bereid om al het mogelijke voor je te doen. Ik hoef maar te bellen of appen en ze staan voor de deur. Ook de developers zijn goed bereikbaar. Dat maak ik weleens anders mee bij leveranciers, vaak moet ik lang op antwoord wachten. Zit je met Planning.nl aan tafel, dan gaat de laptop open en wordt er gelijk iets doorgevoerd dat je kunt uitproberen. Werkt het niet? Dan zetten ze het direct weer terug. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik supertevreden ben.”